L'ottimismo e l'ospitalità

31-03-2013, 11:30
Uno dei più grandi sito del mondo, eppure sconosciuto qui da noi: si tratta di Rakuten ed è l'antagonista di Amazon.

La sua versione inglese è una vera miniera d'oro per tutti gli appassionati di samurai e geisha. E non è un caso.

Infatti, la parola rakuten significa proprio ottimismo, ed non è un caso se il novanta percento di chi frequenta Internet compra nel suo store. Questo sito è nato per portare sul web il principio della omotenashi, l'ospitalità giapponese, l'attenzione per il servizio e per l'esperienza del cliente. Si punta quindi alla personalizzazione delle pagine, evitando la standardizzazione delle vetrine, ed è anche uscita con un lettore Kobo personalizzato.

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